12306怎么转人工

12306人工客服怎么转人工?

12306人工客服怎么转人工?

12306人工客服想要转人工服务的话,必须按照一定的数字,通过提示他进行给你指导,你通过他的指导,然后按一定的123456789这种数字就可以转接到人工服务了

湖南12306如何转人工服务?

1、首先,使用手机进行拨号,进行拨打为:12306,会显示【中国铁路客户服务中心】。
2、然后根据提示的语音,在键盘中输入“1”。
3、然后再根据提示进行转人工服务,在键盘中按“0”,这样即可转至人工服务。
4、最后,如果语音操作完成之后,就可以进行结束通话,进行按拨号按键,就可结束语音。

12306人工客服?

如果想咨询某一列列车的运营情况、让客服人员帮忙规划路线或者就是咨询某地区客户服务(如济南铁路局客户服务),这时在拨打的“12306”前面需要加上区号。
需要注意直接拨打“12306”系统会根据您的手机归属地自动分配最近的地区客服热线,如您是广州归属地的号码拨号后会自动接通“广州铁路客户服务中心”,如果就是咨询当地的列车,可不加区号,而如果此时您想咨询一列北京到长春的列车,您可以加区号后拨打“北京铁路客户服务中心”或“沈阳铁路客户服务中心”。
想清楚要咨询的问题后及相应地区客服后,就要查找相应区号,首先登录“12306”客户服务中心网站,在页面左下方有“铁路客户服务中心电话”,单击打开。
可以看到有全国所有铁路客户服务中心区号信息,可根据需要选择相应号码拨打。