如何提高客户满意度
想提高客户对我们公司的满意度，有什么好办法吗？
想提高客户对我们公司的满意度，有什么好办法吗？
公司最直接与客户打交道的，就是客服和销售了，而售前和售后都是客服在负责，从客服入手，是提高客户满意度最为有效的办法。
客户对客服的评价，主要来自服务态度、反应速度、解答满意度等方面，一句话，提升客户满意度，就是要提高客户咨询的体验。之前在选购客服系统的时候，跟网易七鱼的客服人员聊了很多，确实认识到了客户评价对于改进客服管理工作，为公司创造更多价值的重要性。
装修公司有什么好方法可以提高业主的满意度？
为了提高客户满意度，首先要以真诚打动客户，在沟通过程中，为客户的实际情况着想！把自己的建议和意见都要表达完整，提供好方案供客户参考。在施工过程中，要多和客户，施工师傅交流，做好各项工作的衔接，对出现的疑难杂症能做出有效的解决办法，保证施工的质量！最后重要的是做好售后服务工作！这样在客户心中才会有好评！
如何提高顾客让度价值，影响顾客满意度三要素，如何？
1.建立企业核心价值观和经营理念
企业价值观，是指企业在经营发展过程中所坚持的基本宗旨和信念，是企业全体员共同认可的关于企业存在价值和意义的终极判断。
2.提高顾客让渡价值
所谓顾客让渡价值，就是企业提供给顾客的总价值与顾客购买发生的总成本之间的差额，即顾客让渡价值等于顾客总价值减去顾客总成本。
3.建立顾客满意的管理制度，提供超越其心理期待(期望值)的、超越常规的全方位服务
超值服务
做售后服务怎么才能得到顾客的认可？
一、耐心聆听对顾客所说的话要从头到尾耐心地听，不要轻易打断顾客。在与顾客谈话的过程中要了解清楚顾客的问题，听出顾客真正的用意，看他们有什么不满或者抱怨。如果遇到的顾客因情绪激动，导致表达能力不是特别好，也要有耐心让顾客把他的问题说出来。不要对他的话提出反对意见，当他倾诉完了之后，再平和地帮助顾客解决问题，减少矛盾和冲突。
二、提高效率对于顾客的问题要及时地帮忙解决，不能只是口头上的应付，不去解决问题或推卸责任。提高售后效率可以让顾客感觉到尊重，说明我们在认真地对待他们的问题，体现诚意。还可以给顾客留下一个好的印象，减少负面影响。
三、提升顾客满意度售后服务做得好，能够满足顾客提出的要求，顾客对你的满意度就会不断提高；反之售后服务工作做得不好，满意度就会降低。顾客满意后会持续进店购买产品，有利于进行口碑宣传，对提高产品的市场占有率和品牌的美誉度都起到强有力的作用。
四、提供解决方案如果是产品本身的的质量问题，让顾客不满，首先要诚恳地向客户表示歉意，并表示会在尽快帮客户把问题处理好，提供相应的补偿。如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况，也要向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的服务范围之内，再根据实际情况提供相应的解决方案。好的售后服务，可以让顾客在购买时有保障，让顾客摆脱疑虑、摇摆的形态，下定决心购买商品。