美容院新员工培训计划方案
美容院成功的引流方案有哪些？
美容院成功的引流方案有哪些？
美容院怎么做活动，这是个老生常谈的问题了，美业老板们会想到各种各样的活动方案，效果也各异。做活动其实大家都想拓客，相信不少美容院老板都有“最低的成本，做出最好的效果”的愿望。但是理想很丰满，现实很骨感！百分之八十的美容院都曾外出发过优惠券，50卖过优惠卡，40的美容院抱怨卖卡不行，没效果…到底怎么做活动呢？
美容院活动方案下面是一家刚开业不久的美容院活动方案，这套方案经过我们一系列的优化，最终帮助在短短的两个月帮助美容院创造了17万的业绩，这家小小的美容院原本无人问津，发传单客户看都不看，到后来老板天天忙的连吃饭的时间都没有，到底运用了什么样的策略？方案是这样的，我们知道美容各种项目非常多，而且客户进店以后也不只会做一种，还有很多喜欢的项目会做，只要客户体验或者购买了其中的一种服务，基本上故事就开始了，其他的很多项目都会带动，以为我们运用的是赠品营销策略，所以最终我们选择了一款低成本高价值的“面部美白护理”服务做为引流产品。引流产品设计完以后，我们打算从附近商家入手，当然肯定是首选女性经常出入的店，这样的客户比较精准，容易成交。通过几天调查最终锁定了一家女装店，之所以选择这几点，因为我们发现一个惊人的现象，就是这家店，每天进店的人不少，但是成交率却极低，10都不到。于是我们便进去和老板寒暄几，我直接开门见山地说：老板，我就在这附近居住，常经过咱们店，看到咱们进店的人数还是可以的，但是成交率不高啊。女装店的老板有些抱怨地说：“是的呢，生意不好做啊，基本上都是顾客进店来看看就走了，有的试穿了一件两件也不买，可能是都回家去网店买了吧！”我很同情的告诉这个美女老板：非常理解你的心情，做生意既怕没客流，又怕不成交，我也是做生意的。之后又和她说：如果有一个办法，可以让你不增加任何投入的情况下，使你的成交率提升一倍以上，你愿意尝试一下吗。美女老板顿时兴奋了起来：真有这样的办法？说说看呢？！。我平静的对她讲：这个方法需要我先付出一些投入，如果成功了我需要收取一些回报，是是否愿意把多赚的10分给我，作为我的投入回报呢？美女老板：既然不需要我投入成本，还是赚到钱以后拿提成，别说百分之十，就是百分之二十也可以的。我便给女装店老板出了一个营销方案：告诉每一位进店的顾客，我们正在举行有奖回馈活动，进店试穿10 件服装，就可以免费获得价值99 元的超级礼品。而这个超级礼品，是我来提供，不需要美女老板的投入。当然礼品上，是要印有女装店的广告，并且会突出女装店贵宾的字样。
美容院营销策略最终收了女装店多成交的利润的10。并且告诉美女老板，在认真履行协议三个月后，还有更为震撼的方案让她的销售额继续翻倍！读到这里，聪明的你一定会想到，这个超级赠品就是美容院的“面部美白护理”服务。你可能要问了，女装店让客户免费试穿10 件衣服，客户不买还送客户99 元的美容服务，顾客会不会都为了占便宜而试穿衣服呢？这样服装店不就是免费帮美容院做宣传吗？那服装店会干吗？你不要误会，其实这个策略，运用的是人性。人性是有情感的，有不好意思的心理，有回馈的情感。就好比当有人天天请你吃饭，接连着请你吃7 天，那么你是否会觉得不好意思，是否会考虑他吃一顿呢？同理，当客户试穿十件衣服，他们也会不好意思，再加上有导购的指引，顾客试穿的多了，看到了自己穿上新衣服对比旧衣服的气质，形象有了很大的提升，特比是女性客户，都是希望把自己打扮的漂漂亮亮的，很多客户穿上之后就不舍得脱了，刷了卡之后就穿着走了。当然不购买的顾客也是存在的，而且有很大一部分。但是没有关系，因为服装店是没有风险的，赠送的服务只会让服装店多赚钱而不会亏钱。方案开始实行没几天，美容院的客流量开始平稳的增加，通过这套美容院活动方案，每天的业绩在逐渐提升，两个月创造了17万的业绩，不仅这样女装店的生意也火了，每天顾客出来都是大包小包，相比之前成交率翻了至少5倍，当然我也拿到了自己的提成。
旺季忙，淡季慌，美容院该如何做到高效客流转化？
旺季忙，淡季慌。
首先这是一个很明显的顾客管理方式问题。
淡季我们需要做什么：
（1）提升自己，在淡季我们有多一些时间来培训自己的技师，提升大家的技能水平，以及服务水平。去优化门店的接待流程，销售流程。以及做好团队建设。
（2）加强每一位到店顾客的沟通。旺季的时候，顾问会挑重点顾客去重点跟进，其实总会有一部分看似非重点其实很有消费意识和能力的顾客被忽视而流失的。在淡季，顾问有更多时间去跟每一位顾客沟通，做好兜底销售，去提升门店的买单率。
（3）淡季，我们的美容师也有充足的时间去服务好每一位顾客，做好项目的体验感，以及项目销售的铺垫介绍。淡季是做高客单项目的好时机，加强每一位到店顾客的服务和销售沟通时间，更针对性地给到顾客解决方案套餐，提升客单价。淡季也是做高客单合作品相的好时机。
（4）淡季是所有同行的淡季，很多门店的员工在淡季的时候状态都是不好的，跟着服务质量等方面都会跟着下降。而我们在这个时候逆向提升服务水平，和店里的服务环境，那么我们在这个时期反而容易把别人家的老会员留下来。
（5）做好线上引流拓客，比如美团点评。美团点评这类平台的覆盖率广，如果我们有做好平台的优化，排名靠前，曝光率更多，那么我们就能把周边流量池里的顾客更多地吸引到我们的店里来。做好线上平台上门店，一般没有淡季的。我自己开的门店就是没有淡季。经验在夏天温度很高的时候，行业整体到店率下降，但是因为很多门店都忽略了美团点评这个好的窗口，所以我们能从被大家忽略的大圈子里导入大量客户。