前台接待的岗位职责

乒乓球馆前台工作职责?

乒乓球馆前台工作职责?

主要职责:
1、及时了解预定情况及工作安排。
2、做好VIP、会员及客人的接待工作和回答客人的询问。
3、为客人开具消费卡,做好相关登记工作。
4、注意个人着装及形象,保持良好的言行举止和服务礼仪,为客人提供优质的服务。
5、及时与出发台、巡场沟通,了解球场状况。
6、熟悉高球及会所消费的各项标准及产品的类型、打球规则/规定,提醒客人留意各项通知及告示。
7.代表俱乐部亲切应答所有来电,并准确转接到其他部门。
8.作好交接班的细致工作。

旅行社“前台接待”或“门市接待”具体是做什么工作的?

呵呵,我以前做过的,旅行社接待部经理,主要职责是接待上门咨询的客人,推荐旅游线路,当然前提是你要熟悉这些线路的报价及景点,如果是团队的话一般直接给业务部或是计调来设计报价就可以了,要是散客的话得并由本社组团的话需由接待人员签订旅游合同,发放车位,提醒注意事项等等.所以接待人员要熟悉线路和签约事项才能做得得心应手.另外也要根据平时收集的咨询事项为旅行社提供经营参考依据.旺季或黄金周的时候会比较累,淡季的时候轻松点,但也要熟悉线路,责任也是蛮大的,不是只是谈谈这么简单.月薪的话一般千元左右吧,不是太高的.因为在旅行社比起导游还有计调来,接待人员相对工作要轻松一点,而且比较稳定.

宾馆前台的工作是什么?

前台接待员岗位职责
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、处理销售部或其他部门发来的预定单;
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;
5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;
6、为客人办理换房、加床续住等手续;
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;
9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;
12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;
14、完成经理交办的其他工作任务。